Kontorassistent og piccoline: opgaver og vej ind

En piccoline er ifølge Den Danske Ordbog en kvindelig piccolo på et kontor eller i en virksomhed. En kontorassistent er en person i en underordnet stilling på et kontor. Begge ord peger på jobs med praktiske og administrative opgaver, hvor indholdet afhænger af arbejdsstedet.

Piccoline job: hvad er en piccoline?

Den Danske Ordbog definerer piccoline som en kvindelig piccolo på et kontor eller i en virksomhed. Grundordet piccolo har to betydninger:

• en ung mand i uniform på et hotel, der hjælper med at bære kufferter og løbe ærinder
• en (ung) person, der på et kontor eller i en virksomhed udfører forskellige mindre arbejdsopgaver

Ordet stammer fra italiensk, hvor piccolo betyder »lille«. Ordbogen beskriver piccoline som en rolle og ikke som en uddannelse. Ordbogen angiver kontorbetydningen af piccolo uden kønsangivelse, mens piccoline er den kvindelige form.

I et stillingsopslag kan opgaverne spænde fra rent praktiske gøremål til lettere administration. Det er opslaget, der beskriver opgaverne, og om der er krav til uddannelse eller erfaring.

Kontor assistent job: hvad laver en kontorassistent?

Ordbogen beskriver en kontorassistent som en person i en underordnet stilling på et kontor, fx som sekretær. Opgaverne varierer med arbejdsstedet. De kan fx være:

• telefon, henvendelser og modtagelse af gæster
• post, mail og håndtering af dokumenter
• indtastning, registrering og arkivering
• booking af møder og kalenderstyring
• støtte til økonomi, fx bilag og fakturaer, hvor stillingen har en økonomidel
• kundekontakt og almindelig administration i offentlige og private virksomheder

Bredden ses også i uddannelsernes retninger. Kontoruddannelsen har flere retninger, bl.a. generel kontoruddannelse, administration, offentlig administration, økonomi, revision, rejseliv samt spedition og shipping, og også advokatsekretær og lægesekretær.

Kontorassistent kan være en første stilling i kontorarbejde. Senere kan man udvikle sig mod mere selvstændige roller, fx som sekretær, personlig assistent eller executive assistant.

Kan man arbejde på kontor uden uddannelse?

Der er ikke noget generelt krav om en bestemt uddannelse for at arbejde på kontor. Det er arbejdsgiveren, der fastsætter kravene i det enkelte opslag. Nogle stillinger kræver en kontoruddannelse eller tilsvarende erfaring, andre lægger vægt på personlige egenskaber og oplæring på stedet.

For voksne, der gerne vil have en formel uddannelse, er mulighederne beskrevet på siden om uddannelse og kurser.

Hvor finder man stillinger?

Stillinger i kontor og administration slås op på virksomhedernes egne hjemmesider, i offentlige og private jobdatabaser og via netværk. Ledige kan få vejledning hos jobcentret. Opslag med titlen piccoline eller kontorassistent kan dække over forskellige opgaver, så indholdet bør læses frem for titlen. Ansættelsesvilkår, overenskomst og løn fremgår af opslaget eller ansættelsesaftalen.

Løn som kontorassistent

Lønnen afhænger af stillingens indhold, erfaring, uddannelse, branche, region og af, om arbejdspladsen har overenskomst. Der nævnes ingen beløb her, fordi niveauerne ændrer sig, og fordi spørgsmål om, hvilke jobs der giver en bestemt månedsløn, besvares bedre med statistik end med enkelttal. Faktorerne og kilderne er gennemgået på siden om løn og ansættelsesvilkår.

Videre læsning

• Jobbet som personlig assistent beskriver opgaver og kompetencer i en stilling tæt på en leder.
• Executive assistant, PA og direktionssekretær sammenligner titlerne.
• Virtuel assistent forklarer, hvordan administrative opgaver også kan løses på distance.
• Ordet personlig assistent bruges også om en støtteordning for personer med funktionsnedsættelse. Den betydning er beskrevet under personlig assistance i job og uddannelse.

Hovedoversigten findes på forsiden om personlig assistent.