Uddannelse og kurser til assistentjobbet

Der er ikke én uddannelse, der hedder personlig assistent. Vejen ind i et assistentjob som PA, sekretær eller kontorassistent går typisk gennem en kontorrettet erhvervsuddannelse, erfaring fra administrative stillinger og senere efter- eller videreuddannelse. Siden giver et overblik over de formelle veje. Aktuelle regler, adgangskrav og forløb oplyses af uddannelsesinstitutionerne og på uvm.dk.

Personlig assistent uddannelse: de typiske veje

Vej	Til hvem	Kort om forløbet
Kontoruddannelse (eud)	Unge	Erhvervsuddannelse inden for det merkantile område, hvor skole og oplæring i en virksomhed veksler
Kontoruddannelse som voksen (euv)	Fra 25 år	Forløb tilpasset tidligere uddannelse og erfaring
Akademiuddannelse	Personer med erhvervserfaring	Videregående uddannelse på deltid, fx inden for ledelse
AMU-kurser	Ufaglærte og faglærte i job	Erhvervsrettede kurser

Kontoruddannelsen

Kontoruddannelsen er en erhvervsuddannelse inden for det merkantile område, dvs. handel, kontor og forretning. Kontoruddannelsen har flere retninger, bl.a. generel kontoruddannelse, administration, offentlig administration, økonomi, revision og spedition, samt advokatsekretær. Navne og specialer ændres, når uddannelserne reformeres, så den aktuelle struktur bør slås op hos uvm.dk og skolerne.

En erhvervsuddannelse består af skoleophold og oplæring i en virksomhed, hvor eleven har en uddannelsesaftale. Den giver kompetencer til at varetage kontorarbejde, som er et almindeligt udgangspunkt for senere stillinger som sekretær, PA eller EA. Stillingerne er beskrevet under kontorassistent og piccoline og jobbet som personlig assistent.

Hvor lang tid tager en kontoruddannelse?

Længden afhænger af, hvilket spor man følger, og hvilken uddannelse og erfaring man har i forvejen. For unge følger uddannelsen eud-modellen med grundforløb og hovedforløb. For voksne kan forløbet være kortere. Skolen oplyser længden i forbindelse med optagelsen.

Sekretæruddannelse som voksen: kontoruddannelse via euv

Voksne på 25 år eller derover kan tage en erhvervsuddannelse som euv. Ved optagelsen foretager skolen en realkompetencevurdering, og ud fra den vurderes, hvilken af tre veje der passer til den enkeltes tidligere uddannelse og beskæftigelse:

Spor	For hvem	Forløb
Euv1	Mindst to års relevant erhvervserfaring	Ingen grundforløb og ingen oplæring, kun et standardiseret hovedforløb. Skoleundervisningen er kortere end på eud
Euv2	Under to års relevant erfaring eller tidligere uddannelse, fx en ungdomsuddannelse eller en videregående uddannelse	Hovedforløb med oplæring og hele eller dele af grundforløbets 2. del. Skoleundervisningen er kortere end på eud
Euv3	Ingen relevant erfaring eller uddannelse	Samme omfang og varighed som eud: grundforløbets 2. del og et hovedforløb med oplæring

Kompetencer fra tidligere job kan give merit og afkorte forløbet i euv1 og euv2. Det er skolen, der tilrettelægger det enkelte forløb.

Økonomi under en voksenuddannelse

Har eleven en uddannelsesaftale, skal virksomheden betale løn efter de gældende regler. Uden uddannelsesaftale kan der under visse betingelser være mulighed for SU eller skoleoplæringsydelse. Deltager man som led i den aktive beskæftigelsesindsats, gælder reglerne på beskæftigelsesområdet. Jobcentret og skolen kan oplyse, hvilke regler der gælder.

Akademiuddannelse: videreuddannelse ved siden af job

Akademiuddannelserne er videregående voksenuddannelser på samme niveau som korte videregående uddannelser. Kendetegn for akademiuddannelserne:

• Hele uddannelsen svarer til et års fuldtidsstudium (60 ECTS), men er tilrettelagt som deltidsuddannelse over to til tre år, hovedsageligt i weekender eller om aftenen.
• Adgang kræver typisk to til tre års relevant erhvervserfaring eller en relevant gymnasial uddannelse eller erhvervsuddannelse.
• Uddannelserne udbydes på erhvervsakademierne og er brugerbetalte.
• På det merkantile område findes bl.a. ledelse, HR, it, økonomi- og ressourcestyring samt kommunikation og formidling.

Udbud og adgangskrav kan ændre sig og oplyses af udbyderne. For den, der arbejder som assistent for en leder, er akademiuddannelser inden for ledelse og kommunikation eksempler på relevante videreuddannelser. Forskellen på EA, PA og direktionssekretær er beskrevet på siden om executive assistant og direktionssekretær.

AMU-kurser og efteruddannelse

Arbejdsmarkedsuddannelserne (AMU) er erhvervsrettede kurser for ufaglærte og faglærte, der vil vedligeholde eller udvikle deres faglige kompetencer. Ifølge uvm.dk kan også personer med en videregående uddannelse deltage, men kun mod fuld deltagerbetaling. Ledige kontakter jobcentret og kan ikke selv tilmelde sig. Der kan være krav om at bo eller arbejde i Danmark.

Kurser kan supplere en uddannelse eller erfaring, fx inden for kontorprogrammer, kommunikation eller projektarbejde. Kursusudbuddet skifter, så uddannelsesinstitutionerne oplyser, hvad der aktuelt udbydes.

Uden formel uddannelse

Kravene til uddannelse varierer fra stilling til stilling. Nogle arbejdsgivere lægger vægt på erfaring, personlige egenskaber og oplæring i virksomheden. Kravene fremgår af det enkelte stillingsopslag. Euv1 er rettet mod voksne med mindst to års relevant erfaring, så erhvervserfaring kan være en genvej til en kontoruddannelse. Første stilling kan være som kontorassistent, se kontorassistent og piccoline.

Personlig assistance og uddannelse

Ordet personlig assistent bruges også om en støtteordning for personer med funktionsnedsættelse, og ordningen har egne regler om bl.a. støtte under uddannelse. Den handler ikke om uddannelsen til assistentjobbet. Den er beskrevet under personlig assistance i job og uddannelse og ansøgning og tilskud. Satserne følger en overenskomstbestemt timeløn og ændrer sig over tid, og kommunen eller jobcentret oplyser den gældende sats. For støtte i job og uddannelse ved ADHD, se personlig assistance ved ADHD.

Er målet i stedet at arbejde som hjælper i en hjælperordning, er forløbet beskrevet på siden om job som handicaphjælper.

Løn efter uddannelse

Uddannelse er én af flere faktorer, der påvirker lønnen. De øvrige faktorer og statistikkilder er samlet under løn og ansættelsesvilkår. Hovedoversigten findes på forsiden om personlig assistent.